Política de Privacidad de la Aplicación DOSEP

La presente política de privacidad describe cómo DOSEP, la Obra Social del Estado de San Luis, recopila, usa, comparte y protege la información personal de los usuarios de nuestra aplicación móvil disponible en Google Play Store.

1. Información que recopilamos

Nuestra aplicación recopila los siguientes tipos de datos personales:

• Datos de contacto: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono.
• Datos del dispositivo: Información sobre el dispositivo móvil del usuario, como el modelo, el sistema operativo, la dirección IP y el identificador único del dispositivo (ID).
• Datos de uso: Información sobre cómo el usuario interactúa con la aplicación, incluidas las funciones que utiliza y la duración de su uso.

2. ¿Cómo utilizamos la información?

La información recopilada se utiliza para los siguientes fines:

• Proveer servicios de salud: Para gestionar la afiliación, ofrecer consultas médicas y demás servicios vinculados a la obra social.
• Mejorar la experiencia del usuario: Para personalizar el contenido, mejorar las funcionalidades y ofrecer una experiencia de usuario más eficiente.
• Comunicación: Para contactar al usuario con actualizaciones sobre servicios, cambios en la obra social o recordatorios importantes relacionados con la salud.
• Cumplir con obligaciones legales: Cumplir con las normativas de salud pública y con las leyes de protección de datos.

3. ¿Cómo protegemos la información?

Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información personal de nuestros usuarios. Utilizamos cifrado de datos y accesos restringidos a la información dentro de nuestra aplicación y servidores. Sin embargo, dado que ninguna transmisión de datos es 100% segura, no podemos garantizar una protección absoluta contra pérdidas o acceso no autorizado.

4. Compartir información

DOSEP no compartirá información personal con terceros, salvo en las siguientes situaciones:

• Proveedores de servicios de salud: Para coordinar la atención médica y otros servicios relacionados.
• Obligaciones legales: Cuando la ley lo requiera, como en el caso de auditorías gubernamentales, cumplimiento con regulaciones de salud o normativas locales.
• Otros casos con el consentimiento del usuario: Si el usuario da su consentimiento explícito para compartir sus datos.

5. Datos de ubicación

Nuestra aplicación puede solicitar acceso a la ubicación del dispositivo para proporcionar servicios relacionados, como la búsqueda de centros de salud cercanos. La recopilación de datos de ubicación solo ocurrirá si el usuario otorga su consentimiento explícito.

6. Uso de cookies y tecnologías similares

La aplicación puede utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar la funcionalidad, realizar análisis del uso de la app, y personalizar los servicios proporcionados. Los usuarios pueden optar por desactivar las cookies desde la configuración de su dispositivo, pero algunas funcionalidades podrían verse afectadas.

7. Control de tus datos

El usuario puede:

• Acceder a sus datos: Consultar la información personal que tenemos registrada.
• Rectificar datos: Modificar cualquier dato incorrecto o incompleto.
• Eliminar datos: Solicitar la eliminación de datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines para los cuales fueron recopilados.
• Revocar el consentimiento: Retirar el consentimiento dado para la recopilación de datos personales.

8. Cambios en esta política

DOSEP puede actualizar esta política de privacidad en cualquier momento. Las actualizaciones se reflejarán en la aplicación, y el usuario será notificado a través de la app o por correo electrónico si se trata de cambios importantes. La versión más reciente de esta política estará siempre disponible dentro de la aplicación.

9. Contacto

Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre nuestra política de privacidad o el tratamiento de tus datos, puedes contactarnos a través de los siguientes medios:

• Correo electrónico: subdirecciondigital@dosep.sanluis.gob.ar
• Teléfono: 0266 442-4435
• Dirección: Chacabuco 438